新时期如何提高党校信息化服务探析

摘要：党校图书馆是为培养党的领导干部并提供图书文献资料的服务部门。现代信息技术的发展对图书馆的发展既是挑战，又是机遇。党校图书馆如何适应新形势，更好提高信息化水平，是目前面临的一个十分重要问题，现代信息技术的便捷性和实用性迫使党校图书馆采取创新措施，为读者提供更具有个性和特色的服务，为加快建设智慧党校而努力。要充分认识党校智慧化建设是推进党校教育体系化、品牌化、精准化、智慧化的基础。党校图书馆要树立信息化意识，用先进手段更新改造传统服务，不断完善管理策略，在党校的干部培训工作中更好地发挥党校图书馆的职能作用。

关键词：党校图书馆；信息化服务；智慧党校

党校是各级党委培训党员领导干部的学校，党校图书馆是为党校教学提供文献信息资料服务的部门，因此，在新时期党校图书馆必须立足实际，把握形势，树立信息化意识，利用先进技术更新传统服务，不断拓展服务形式和服务范围，注重网络信息资源的开发和利用，才能更好地为教研人员提供高质量的服务。

一、新时期信息化发展对党校图书馆提出的新要求

新时期党校图书馆应该走信息化的发展道路，这是形势发展的必然趋势。以往那种静态的、被动的、手工的传统服务方式已经远远不能满足读者的需要，图书馆的服务要不断升级，管理策略要不断完善，要转变思想，加强基础设施建设，紧紧抓住党校教研人员的信息需求特点，实施有效的信息服务，更好地发挥党校图书馆的职能作用。

（一）思想观念

要一改往日图书馆相对封闭、单一的传统观念，信息社会，网络应用广泛，要求在思想观念上要与时俱进，将现有的图书馆信息与外界相连，使图书馆能面向社会大众，在先进的科学管理理念的指导下，将党校图书馆建设成涉及范围广、信息量大的现代信息交流平台。

（二）基础设施方面

信息社会的网络资源极大丰富，给图书馆的信息交流提供了便利条件，但同时也需要其顺应时代的潮流，注重加强先进信息技术基础设施建设，为党校图书馆管理模式向信息化转变创造物质和技术基础。

（三）功能多样化

信息时代的数字化图书馆的工作重点之一就是对电子信息资源的管理，一方面，要进一步丰富文献信息的类型，除了传统的纸质图书资料外，还要着重加强对光盘、电子期刊、数字图书馆等方面的建设，另一方面，要对网络信息资源进行严格的筛选，确保数字图书馆信息的准确性、科学性。

（四）信息化意识

在全社会信息化的大背景下，党校图书馆如何走信息化的道路，必须要用全新的信息化管理方式和服务模式，根据图书馆职能转变、馆藏载体转型、教学科研要求提升等新的要求，提供有针对性、及时性、直接性的图书资料服务，形成合理有效的信息流，以适应读者日益多样化的需求。只有这样，图书馆才能通过不断变革来适应信息化对传统服务带来的冲击，才能在复杂多变的网络环境中立足和发展。

（五）信息化手段

通过新的信息化手段，可以极大地提升党校图书馆的工作效率和服务质量。在信息化高速发展的新时期，我们可以充分运用信息化手段，来提升工作效率和服务质量。党校图书馆的文献资料，要从保存职能向传递职能转变，以新的先进服务方式，实现文献资料迅速准确地收集、开发、传递，实现为教学科研的高效服务。要通过采用一些现代化手段，充分运用网络技术和其他媒介，大幅提升收藏、检索、信息数据提供的效率，增加准确性、建立储量巨大、内容丰富、涵盖面广的信息数据平台，为教学科研人员提供多样化服务，这对于党校图书馆实现自身价值和加快发展现代化转型升级步伐是十分重要的。

二、用信息化技术改造提升党校图书馆的传统服务模式

党校图书馆是党校的文献情报中心，随着信息技术的迅速发展，党校图书馆必须转变服务观念和服务手段，采取切实可行的措施，加强先进信息技术基础设施建设，充分利用互联网资源，真正做到为本校教学科研服务。

（一）提升信息化装备水平

要充分利用信息化手段，首先必须完善信息化装备。要配备数字化所需要的计算机系统、图书检索系统、电子图书系统、录播系统、现代查阅和图书借阅系统等，采用网络技术、数码存储传输等先进手段，形成门类齐全、服务全面的现代信息化装备，以满足运用信息化手段为教学手段、读者多样化需求服务的需要。通过这些硬件条件的配备和建设，可以极大地提高信息供给能力，克服采用先进技术手段所需要的设备瓶颈制约，提升图书馆整体装备水平和技术水平，从而为党校图书馆更好地采用信息化服务方式打下坚实的物质基础。

（二）实现藏书建设信息化

当前，党校图书馆都有一定数量的馆藏书目，但是按照传统的藏书方式，查找困难、效率低下、藏书闲置、利用率低是一个普遍存在的问题，这也和信息化的大背景不相适应。因此，必须对党校图书馆藏书建设进行信息化改造。要将馆藏文献信息资源数字化，建设特色数据库，形成较为丰富的数字化资源；要加强虚拟馆藏，及时整序网络资源。服务内容不仅要覆盖领域广、信息量大，而且还要有前瞻性、时效性；要充分利用先进的计算机技术，拓宽收藏范围，改变以往单纯收藏书籍、期刊、报纸等纸质图书的工作方法，充分利用计算机网络等现代媒介，向多媒体文献、电子文献等空间发展，有选择地建立缩微数据库、光盘等，收藏音像资料、录播资料，开展计算机网络阅读、手机阅读、移动电脑阅读、电子图书阅读器阅读等新的服务方式，使得藏书、阅读方式更能适应新形势下信息化的新要求。

（三）实现文献信息检索网络化

在当前这个信息化时代，传统的手工检索方式已经远远不能适应形势的需要，手工检索虽然费用低，但效率很低，在使用检索工具书和目录卡片以及分类、著录、标引等信息处理时会耗费过多繁琐的人力物力，而且信息更新难度非常大，获得信息时间长。因此，在网络技术为核心的现代信息技术不断发展和在图书馆的应用日益广泛的情况下，客观条件已经具备，党校图书馆的信息检索服务必须由传统手工文献资料检索向计算机系统发展。计算机系统是便于信息查找而设立的系统，检索者对整理和存储在计算机和信息数据库中的信息加以利用，此传统检索方法更进一步的是，将原本分散、无序的信息进行整序、编制目录、索引、手册、指南等，以方便学员和广大教职工查阅。通过采用全新的计算机检索，将极大地提高工作效率，提高服务质量。

三、加快建成智慧党校要提高信息化水平

在信息技术全面普及的大背景下，智慧党校的建设和发展与信息化趋势紧密关联，全面实施信息化、网络化、数字化、智能化建设，是党校实现可持续发展，提高党校教育和管理实现现代化发展的必然要求。

（一）中央对干部教育信息化提出的明确要求

2019年11月，中共中央印发的新《中国共产党党校（行政学院）工作条例》明确要求，党校（行政学院）信息化建设是实现干部教育培训现代化的重要手段。各级党校（行政学院）应当充分发挥信息化在教学科研和日常管理中的重要作用，重视运用现代信息技术，积极推动干部教育培训和互联网融合发展，加快“智慧校园”建设。

中共中央办公厅印发的《2010-2020年干部教育培训改革纲要》明确要求，各类干部教育培训机构适应现代信息技术迅速发展的新形势，加强网络培训基础设施建设，规范干部网络培训管理，更好地满足干部多样化的学习需求。

中共中央印发了《2018-2022年全国干部教育培训规划》明确要求，干部教育培训和互联网融合发展。统筹整合网络培训资源，建设兼容、开放、共享、规范的全国干部网络培训体系。加强网络培训标准建设，2020年前形成较为完备的干部网络培训标准体系，2022年前实现各级干部网络培训平台资源共建共享、数据互联互通。积极探索适应信息化发展趋势的网络培训有效方式，推行线上线下相结合的培训模式。加强中国干部网络学院及其分院建设，建设在线学习精品课程库，迭代开发移动学习平台。严把网络培训的政治关、质量关、纪律关。加快干部教育培训机构“智慧校园”建设。完善干部教育培训信息管理系统。

（二）建成智慧党校的建设目标

“智慧党校”是指通过利用云计算、虚拟化和大数据等新的信息技术来改变党校学工人员与校园资源相互交互的方式，将党校的干部培训、科研、党建、区域党校系统建设、校园内部建设进行整合，以提高应用交互的明确性、灵活性和响应速度，从而实现智慧化学习、管理和服务的校园模式。能够有力提升党校教学、科研、行政、后勤等各方面工作质量和效率的综合性校园信息化保障支持体系。这个体系应具有以下特征：

1、一体化，就是在校园综合信息平台内，实现基于公共信息资源数据库体系和统一身份平台的信息应用集成与服务，实现各应用子系统的互联互通，覆盖党校教学、科研、管理、服务和学员生活的各项需要。

2、移动化，就是在有线网络的基础上，建设无线覆盖网络，搭建移动互联网平台，通过手机微信公众号或APP，实现移动学习、移动办公、移动管理、服务，做到方便快捷，精准高效。

3、智能化，通过一体化集成，将党校内部软件、硬件感知到的数据，通过智能数据分析，将各个部门需要的信息进行知能推送。

4、协同化，实现点-线-面三维协同，包含人与人的工作协同，流程上的协同，部门间的协同，达成校内工作的高效化。

（三）建设智慧党校的方法步骤

1、需求调研。需求调研是开发项目成败的关键阶段。对软件开发项目来说，需求调研是贴近工作实际，是否符合业务流程至关重要。各相关部门要积极配合项目组开展需求调研，与项目组深入沟通，充分表达本部门的应用需求与业务流程。校党委会密切关注项目的进展情况，并在项目推进的关键节点，听取项目组情况汇报，协调解决项目推进中遇到的问题，为智慧校园建设创造良好的环境条件。

2、组建项目建设团队。信息中心发挥好桥梁和纽带作用，但不能包办替代，要组建广泛的项目建设团队。各相关部门，要在建设全过程中积极参与，智慧党校建设，给各相关部门的工作带来的机遇和挑战，以智慧党校建设为契机，顺应形势，转变思路，把本部门的模块嵌入到智慧党校的建设中，为全面提升党校系统核心竞争力和办学科学化、现代化水平贡献出与时俱进的力量。

3、坚持安全保密原则，严防信息泄漏。在系统开发过程中，承建方注意从技术防范上堵塞漏洞、预防隐患。信息中心要加强校园网防火墙、入侵检测等网络安全设施的检查、监督与管理，严防敏感信息外泄。同时，监理单位与软件测评单位要通过安全等级保护等手段，充分做好信息安全防范工作。

4、分期建设。智慧党校子项目多，投入巨大，考虑客观条件和实际需求，应该采取分期建设的方式。特别急需的项目，作为一期项目。随着党校信息化建设的深入，逐步建设二期和三期工程。

四、充分利用信息化优势，进一步拓展党校图书馆的创新服务

随着信息技术和网络科技的普及与发展，党校图书馆的现代化程度和信息服务水平，反映了党校教育正规化、时代化的整体水平和综合实力，图书管理人员应及时调整自身的知识结构，以新的服务模式适应新时期党校科研教学服务的要求。

（一）加强馆际合作，实现资源共享

当今社会是知识爆炸的时代，各种新信息、新技术、新手段层出不穷，知识更新步伐十分迅速，各种文献资源、报刊杂志种类非常丰富，数量十分巨大。在这种情况下，任何一个图书馆的馆藏数量都显得十分有限，无法满足我们对大量快捷信息的需求。与此同时，信息化的快捷发展也为我们解决这一难题提供了有效的技术途径和技术手段。这种技术和手段，就是加强馆际合作，实现共建共享。在党校系统，可通过一定的努力，逐步实现全国党校图书馆形成一个统一的信息服务平台，各地党校图书馆成为子系统，逐步变子系统的封闭服务为全国开放式服务，最终形成方便快捷、服务高效的数据交换平台。采用这一方式，可以极大地弥补各图书馆藏量不足，藏书单一、查阅繁琐、人力物力财力不足等弊端，从而极大地提高服务水平。

（二）构建网上专题咨询服务

要充分运用现代网络手段，结合党校图书馆的实际，构建党校图书馆网上专题咨询服务，即根据教学工作的需要和围绕重大决策、社会热点问题等，主动、持续、系统地提供专题信息资源。构建这一模式需要紧扣教学科研工作实际需要，满足多样化、特殊性、个性化的需求，要有一定的专业性和理论性，有的放矢，目标明确，内容丰富，特色突出。具体的途径，可以建立特色专题数据库，编选专题资料挂到网上进行交流。其获得途径，既可以自我开发，也可以网上购买，还可以直接购买本地需求的相关数据光盘。获得的相关信息数据一定要有针对性、时效性，受教学科研工作者的欢迎。这种网上专题资料服务方式，是信息化迅速发展情况下一项新的很有实用性的服务途径，也是党校图书馆提高自身地位、提高服务质量、发展品牌影响力的行之有效的方法。

（三）发展和扩大网络教育等新型服务措施

在人们每天都能不断获得大量全新信息以及获取信息途径日益多样化的大背景下，党校学员已经不能仅仅通过课堂式教学、现场教学等已有的多种教学模式得到满足，需要尝试和发展网络教学等一些新型的教学方式。网络教学作为现代信息技术与教学实践相结合的一种新型教学形态，不仅从手段和形式上改变了传统教学模式，更从观念、过程、方法等诸多深层次方面赋予教学全新的含义。它是党校图书馆服务职能的一种延伸，主要采用人工智能技术、多媒体技术、数据通讯技术等为媒介，完全符合成人学习，符合广大学员和教学科研人员的需要。也正因为这些特点和优势，网络教育方式在教学方式的发展过程中不断发展壮大。当然，网络教学方式不可能完全取代课堂教学等诸多方式，但它的发展势必为提高教学质量，发展党校培训和教育事业提供一条全新的选择和强大的动力。

在新时期网络技术迅速发展的背景下，学校图书馆面临着时代的严峻挑战，党校图书馆应采取切实可行的措施，加强先进信息技术基础设施的建设，更新思想观念，充分利用互联网资源，为党校教学和科研积极提高信息服务水平，为促进建成智慧党校逐步实施信息化科学技术，逐步全面实施信息化、网络化、数字化、智能化建设是党校实现可持续发展，党校教育和管理实现现代化发展的必然要求。

参考文献：

[1]傅卫方，公共图书馆为党政机关服务的实践探析，中共珠海市委党校 珠海市行政学院 学报，2017年第3期.

[2]侯闽，浅析图书馆与全民阅读推广，江苏省社会主义学院，2018年第4期.

[3] 聂枫，高校图书馆大数据服务创新研究，中共银川市委党校学报，2018年第6期.

 

文章来源：《中国教师》 作者：李常洁